Entscheidungsfindung im Chaos: Eine Einführung in das Cynefin-Framework

Inhaltsverzeichnis

• Cynefin Framework: Definition
• 5 Domänen mit unterschiedlichen Best Practices
• Die 5 Felder des Cynefin Frameworks
• Das Cynefin Framework in der Praxis: Best Practices und Beispiele

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Im Umgang mit der heutigen Komplexität und Unsicherheit stoßen herkömmliche Entscheidungsmodelle an ihre Grenzen. Wir benötigen neue Ansätze, um komplexe Probleme zu bewältigen. Die Cynefin-Matrix ist eine best practice, um ein komplexes System, sowie Ursache-Wirkungs Zusammenhänge zu verstehen und einen fundierten Lösungsweg zu finden.

Das Modell unterteilt Probleme in fünf Domänen und hilft uns, effektive Handlungsstrategien zu entwickeln. In diesem Artikel werden wir das Cynefin-Framework genauer untersuchen und verstehen, wie es uns dabei unterstützt, komplexe Probleme erfolgreich anzugehen. Dazu werden wir die Ursache und Wirkung vom Modell genauer unter die Lupe nehmen.

Das Cynefin Rahmenwerk in ganz Kurz

Das Cynefin-Framework kategorisiert bestimmte Systeme nach den Stichpunkten „einfach“, „kompliziert“, „komplex“, „chaotisch“ und „verwirrt“. Für alle diese Kategorien wird ein anderes Vorgehensmuster vorgeschlagen, das perfekt darauf abgestimmt ist, um das jeweilige System zu steuern. Ursache und Wirkung werden dabei mit den besten Strategien auf das entsprechende Projekt und die entsprechende Situation abgestimmt und so Lösungen gefunden.

Nicht nur im Projektmanagement, sondern auch in unserem menschlichen Alltag und Zusammenleben sind unsere Vorgehenvoller Differenzen und einer Verwicklung mit starken Wechselwirkungen und Herausforderungen.

Cynefin Framework: Definition

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Das Cynefin Framework will bei der Einordnung helfen und komplizierte Systeme durch die Fünfteilung als ein Modell darstellen. Es ist vor allem für Führungskräfte hilfreich, die aktiv auf der Suche nach Lösungsstrategien sind.

Komplexität kann dabei auf verschiedenen Ebenen betrachtet werden:

• Die Komplexität von Sachverhalten
• Die Komplexität von Systemen
• Die Komplexität von Aufgaben

Ursache und Wirkung in der Cynefin-Matrix

Im Cynefin-Framework spielt das Verständnis von Ursache und Wirkung eine zentrale Rolle. Eine der grundlegenden Ideen des Systems besteht darin, zu erkennen, dass Ursache-Wirkungs-Beziehungen in verschiedenen Situationen unterschiedlich sein können. In der Domäne des Einfachen gibt es klare und offensichtliche Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge. Es gibt bewährte Vorgehensweisen und „Good Practice“, die angewendet werden können, um vorhersehbare Ergebnisse zu erzielen.

Im Gegensatz dazu ist die Domäne des Komplizierten durch eine komplexere Beziehung zwischen Ursache und Wirkung gekennzeichnet. Es erfordert Expertenwissen oder eine gründliche Analyse, um diese Beziehungen zu verstehen und geeignete Lösungen zu entwickeln. Es gibt oft mehrere mögliche Lösungsansätze, die bewertet werden müssen, bevor eine Entscheidung getroffen wird.

In der Domäne des Komplexen hingegen ist die Ursache-Wirkungs-Beziehung nicht offensichtlich oder vorhersehbar. Die Komplexität wird durch ein Wechselspiel von Ursachen und emergenten Effekten bestimmt. Hier ist es wichtig, durch Experimente und iterative Vorgehensweisen Muster zu erkennen und schrittweise Lösungen zu entwickeln.

Im Cynefin-System wird die Betrachtung von Ursache und Wirkung in den verschiedenen Domänen genutzt, um angemessene Vorgehensweisen zu identifizieren und Entscheidungen zu treffen. Es verdeutlicht, dass es keinen universellen Ansatz gibt, der für alle Situationen gilt, und ermutigt dazu, den Kontext zu berücksichtigen und den jeweiligen Problembereich richtig einzuschätzen.

5 Domänen mit unterschiedlichen Best Practices

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Das Cynefin Framework ist ein Konzept, das die Komplexität von Situationen und Prozessen beschreibt. Es wurde von Dave Snowden entwickelt und basiert auf den Theorien von Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy und Warren Weaver. Das Cynefin Framework gliedert Situationen in fünf Domänen ein:

• Die Domäne der Klarheit ist für Situationen geeignet, in denen Regeln und Prinzipien gelten und die Ursachen von Ereignissen bekannt sind. In dieser Domäne können Probleme gelöst werden, indem die Regeln angewendet werden.
• Die Domäne der Ordnung ist für Situationen geeignet, in denen Probleme gelöst werden können, indem die Ursachen von Ereignissen identifiziert und beseitigt werden.
• Die Domäne des Chaos ist für Situationen geeignet, in denen Probleme gelöst werden können, indem die Ursachen von Ereignissen ermittelt und kontrolliert werden.
• Die Domäne des Geschäfts ist für Situationen geeignet, in denen Probleme gelöst werden können, indem die Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt werden.
• Die Domäne der Komplexität ist für Situationen geeignet, in denen Probleme gelöst werden können, indem die Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Faktoren berücksichtigt werden.

Das Cynefin Framework mit einer digitalen Software verbessern

Es lohnt sich, diese komplexen Systeme auf ihre Ursache und Wirkung im Näheren genauer zu betrachten, um die Entscheidungsfindung zwischen den einzelnen Kategorien und Systemen mit ihren Problemen besser zu verstehen. Das Modell der Cynefin Matrix ist eine der Systeme, die in ihrem sogenannten „sense-making“ auf einer zentralen Ebene funktioniert.

Die digitale Projektzeiterfassungssoftware TimeTrack kann ganz einfach in den Cynefin Framework implementiert werden. Mit der einfachen Projektauswertung und dem transparenten Projektcontrolling können Sie alle Leistungen Ihrer Mitarbeitenden überblicken und so ein erfolgreiches Projektmanagement garantieren.

Die 5 Felder des Cynefin Frameworks

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Das Cynefin Framework ist ein Entscheidungs-Unterstützungsinstrument, welches Organisationen und Individuen dabei helfen soll, komplexe Situationen besser zu verstehen.

Simple

Das erste Feld des Cynefin Frameworks ist „simple“. In diesem Bereich gelten klare Regeln und einfache Prinzipien. Die Entscheidungen in diesem Bereich sollten auf Basis von Fakten und Daten getroffen werden. Komplexere Situationen sollten gemieden werden, da hier die Regeln nicht so klar sind und es leicht zu Fehlern kommen kann.

Complicated

Das zweite Feld des Cynefin Frameworks ist „complicated“. In diesem Bereich gelten komplizierte Regeln und Prinzipien. Die Situationen in diesem Bereich sind schwierig zu verstehen und es ist oft schwer, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Die Komplexität der Situationen in diesem Bereich nimmt zu, je weiter man sich von den Regeln entfernt. Es empfiehlt sich daher das Muster, gewisse Domänen wie „Sense, Analyze, Respond“ zu verwenden, um Aufgaben innerhalb von den Systemen leichter zu gestalten.

Complex

Das dritte Feld des Cynefin Frameworks ist „complex“. In diesem Bereich gelten komplexe Regeln und Prinzipien. Also sind die Situationen in diesem Bereich oft unvorhersehbar.

Denken Sie bei den Ursache-Wirkungs-Beziehungen hier also auch kreativ: Verwenden Sie all Ihr Wissen und machen Sie es sich zur Aufgabe, nur die beste Ihrer Entscheidungen zu verwenden. Kurz gesagt reden wir hier von „Probe, Sense, Respond“.

Chaotic

Das chaotische Feld ist das am wenigsten strukturierte Feld im Cynefin Framework. Es ist unvorhersehbar und es gibt keine klaren Regeln oder Richtlinien. Die Aktionen in diesem Feld sind spontan und ungeplant.

Die Personen, die in diesem Feld arbeiten, müssen sehr flexibel sein und sich schnell an neue Situationen anpassen können. Daher gilt hier zur Einordnung der Aufgaben anders als bei den anderen Systemen: „Act, Sense, Respond“.

Disorder

In der fünften Kategorie des Cynefin Frameworks befindet sich „disorder“. Hier handelt es sich um einen Zustand, in dem es keine klaren Regeln oder Strukturen gibt. Die Situation ist chaotisch und unübersichtlich. Es ist schwer, in diesem Bereich Entscheidungen zu treffen, da es keine klaren Richtlinien gibt. Die Menschen in diesem Bereich müssen sich auf ihre Intuition verlassen, um zu entscheiden, was zu tun ist.

Das Cynefin Framework als Visualisierung von Komplexität

In Situationen mit hoher Komplexität und Unsicherheit (Unsicherheit) ist es besonders wichtig, die Situation genau zu analysieren und entsprechend zu handeln. Die Vorhersagen sind hier teilweise unsicher, daher müssen die Handlungen an die jeweilige Situation angepasst werden. In der Anwendung ist das Framework also unheimlich flexibel.

So hat Dave Snowden es ja auch gewollt: Er wollte komplizierte Systeme in einem Modell, quasi in einem eigenen System, einordnen und die Fehler, die bei Projekten passieren können, durch praktische Lösungen minimieren.

Doch wie man das Cynefin Framework richtig anwendet, ist schwer zu sagen. Alle „Leaders“ haben eine andere Übersetzung für die Definitionen von David Snowden und können von Projektmanagement zu Projektmanagement sehr unterschiedlich ausfallen.

Das Cynefin Framework in der Praxis: Best Practices und Beispiele

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Damit Sie Ihr Projektmanagement bestens einordnen, lohnt es sich immer, mit komplizierten Begriffen wie dem Critical Chain Management und dem Strategischen Management umgehen zu können.

Cynefin digital in einer Software implementieren

Dafür lohnt es sich, entsprechende Systeme in Ihr digitales Projektmanagementsystem zu implementieren.

Um den Blick in Beziehung auf Ihre Erfahrungen und die Ursache-Wirkung-Beziehung zu stärken, lohnt es sich nach Erfahrung, das Wissensmanagement des Cynefin Frameworks in eine Zeiterfassungssoftware wie TimeTrack einfließen zu lassen.

Fazit

Auch wenn das Cynefin Framework erstmal kompliziert erscheint – eigentlich will es genau dabei helfen, schneller und einfacher Lösungen für Ihr Projekt zu finden. Wörter wie „Sense, Categorize, Respond“ oder Lebensraum sind für komplexe Systeme eigentlich bereits gut und einfach heruntergebrochen.

Testen Sie doch einfach unverbindlich unsere 14-tägige Testversion von TimeTrack und lassen Sie sich von der App dabei helfen, Ihre Ziele wie die Integration des Cynefin Frameworks digital zu implementieren.